招聘文员 |
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| 已过期 | 联系人：刘女士 |
| 微信/QQ：已过期 | 邮箱： | 联系地址：经济开发区滨河路 |
岗位职责
1、您将负责处理日常的客户咨询与投诉，确保日常工作流程的顺畅进行。
2、负责解答客户关于货物状态、运输时间等问题；
3、协调解决日常工作过程中出现的各种问题；
4、维护客户关系，提升客户满意度；
5、收集并分析客户反馈，优化服务流程
6、配合领导完成日常工作等
要求
- ** 学历**：女性、大专及以上学历，物流管理、国际贸易或相关专业优先。
- **经验**：1-3年物流行业工作经验，具备良好的客户服务意识。
- **技能**：熟练使用办公软件。
- **驾照**：C1驾照，能独立驾驶小型车辆。
- **其他**：具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
1、您将负责处理日常的客户咨询与投诉，确保日常工作流程的顺畅进行。
2、负责解答客户关于货物状态、运输时间等问题；
3、协调解决日常工作过程中出现的各种问题；
4、维护客户关系，提升客户满意度；
5、收集并分析客户反馈，优化服务流程
6、配合领导完成日常工作等
要求
- ** 学历**：女性、大专及以上学历，物流管理、国际贸易或相关专业优先。
- **经验**：1-3年物流行业工作经验，具备良好的客户服务意识。
- **技能**：熟练使用办公软件。
- **驾照**：C1驾照，能独立驾驶小型车辆。
- **其他**：具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
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